개인정보 처리방침

로보티온 주식회사(이하 "회사")는 학원닷컴(www.k6.co.kr, 이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

성장진단은 입력한 연락처만으로 학원 운영자로 인정하지 않습니다. 사업자 증빙을 관리자가 확인하거나, 이미 확인된 공식 홈페이지의 인증 파일을 확인한 뒤 진행합니다.

2. 보유 기간과 파기

• 성장진단 신청 정보와 진단·상담 기록: 신청일로부터 90일 보관 후 삭제
• 인증 자료 파일: 검토 후 30일 또는 신청 후 90일 중 먼저 오는 날 삭제
• 방문 집계 기록: 마지막 집계 후 45일이 지나면 삭제 (최근 30일 추정치만 사용)
• 접근 실패 기록: 1일 후 삭제
• 서비스·시스템 문의 기록: 처리 완료 후 1년 보관 후 삭제

결과 조회 화면에서 삭제를 요청하면 해당 신청과 상담 기록, 인증 파일을 즉시 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 성장진단에서 학원전자 개선 상담을 별도로 동의한 경우에만 아래와 같이 제공합니다.

법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외로 합니다.

마케팅 지원 서비스의 상담·계약·고객지원은 학원전자가 직접 맡습니다. 학원전자 카카오톡 채널이나 학원전자 사이트에 남긴 문의와 계약 정보는 회사가 받지 않으며, 학원전자(주식회사 원더웨이)의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

4. 처리 위탁과 외부 서비스

회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않으며, 서비스는 회사가 직접 관리하는 서버에서 운영합니다. 위탁이 생기면 이 방침에 먼저 공개합니다.

• AI 분석: 공개 학원정보와 선택한 관심 항목만 전달합니다. 신청자의 이름·연락처·조회 비밀번호·인증 파일은 전달하지 않습니다.
• Google Analytics: 방문 통계 분석을 위해 사용하며, 쿠키와 접속 정보가 Google(미국)에 전달될 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하면 수집되지 않습니다.
• 지도: OpenStreetMap 지도를 열 때 해당 지도 제공 서버로 IP와 지도 요청 정보가 전달될 수 있습니다.
• 학원전자 링크: 학원전자 안내 링크를 누르면 주식회사 원더웨이가 운영하는 hagwonjeonja.com으로 이동합니다. 주소에 유입 경로 표시(utm)만 포함되며 개인정보는 전달하지 않습니다. 학원전자에서의 가입·결제·문자발송에는 학원전자의 처리방침이 적용됩니다.

불필요한 외부 광고 추적 스크립트는 사용하지 않습니다.

5. 쿠키

성장진단의 비공개 조회와 신청 처리, 운영자 로그인에 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 성장진단 조회 등 일부 기능을 쓸 수 없습니다.

6. 공개 데이터

학원·학교 정보와 인구 통계는 공공기관이 공개한 자료입니다. 인구 통계는 개인별 정보가 아닌 지역·성별·연령 집계입니다. 공개 원본에 포함된 개인 휴대전화 번호는 이 서비스에 게시하지 않습니다. 고객 사례는 공개에 동의한 범위에서 학원명을 익명화하고 집계된 성과만 공개하며, 원본 증빙과 내부 식별자는 운영자만 열람합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 성장진단 신청 정보는 결과 조회 화면에서 직접 삭제할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 보호책임자에게 전화나 이메일로 하시면 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 안전성 확보 조치

• 전 구간 암호화 통신(HTTPS)
• 조회 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 방문 집계 식별값의 비밀키 변환
• 관리자 접근 통제와 접근 실패 기록, 접속 기록 보관
• 보유 기간이 지난 정보의 자동 삭제

9. 개인정보 보호책임자

10. 권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 182)

11. 개인정보처리자

12. 방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 1일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.